Внимание! Согласно Постановлению Правительства РФ от 16.05.2020г. №697 дистанционным способом может осуществляться розничная торговля лекарственными препаратами для медицинского применения (далее - лекарственные препараты), за исключением лекарственных препаратов, отпускаемых по рецепту на лекарственный препарат, наркотических лекарственных препаратов и психотропных лекарственных препаратов, а также спиртосодержащих лекарственных препаратов с объемной долей этилового спирта свыше 25 процентов.
У нас Вы можете найти не только ЛЕКАРСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА и ТОВАРЫ МЕДИЦИНСКОГО НАЗНАЧЕНИЯ, но и еще много интересного: КОСМЕТИКУ, ДЕТСКИЕ ТОВАРЫ, ЭКОПРОДУКЦИЮ и другое.
Мы работаем как с ФИЗИЧЕСКИМИ, так и с ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ. Если Ваша компания нуждается в товарах аптечного ассортимента или приобретении аптечек (автомобильных, производственных, офисных) - Вы можете оформить заказ удобным для Вас способом: на сайте 003apteka.ru, по эл.почте apt@003.spb.ru, по тел. (812) 326-23-03, по факсу (812) 326-23-37. Укажите в заявке «безналичный расчет», сообщите реквизиты для выставления счета, оставьте номер телефона для связи. Аптека, в которой будет сформирован заказ, выставит счет на указанные Вами реквизиты. После поступления оплаты на счет аптеки можно будет получить товары.
Контактный телефон отдела доставки и бронирования: (812) 326-23-27 (для физ. лиц), (812) 326-23-03 (для юр. лиц).
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ:
Доставка почтой России:
Обращаем внимание, что на доставку принимаются изделия медицинского назначения, парафармацевтика, косметика, товары для детей, средства гигиены и т.п.
Курьерская доставка по г.Санкт-Петербургу:
Вы вправе отказаться от доставленного заказа, если обнаружили на товаре внешние повреждения или доставленный товар не соответствует тому, который Вы заказывали. Все претензии принимаются только в момент получения товара. Пожалуйста, проверяйте правильность сборки Вашего заказа на месте.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998г. №55, не подлежат обмену и возврату следующие товары:
тип доставки | период доставки | район доставки | стоимость доставки | стоимость для владельцев карты 003 |
обычная доставка | доставка в текущий или последующие дни | СПб | 350 рублей | 280 рублей |
экспресс-доставка | доставка в течение 3 часов (принимаются заказы с 8 до 18 часов) | только по СПб | 600 рублей | 480 рублей |
доставка юридическим лицам | в течение 5-ти рабочих дней с момента оплаты | СПб и ЛО | от 500 рублей | х |
Курьерская доставка по Ленинградской области:
Стоимость доставки в Ленинградскую область:
Населенный пункт | Стоимость доставки при заказе на любую сумму | ||
Агалатово | 700 руб | Мурино | 500 руб |
Александровское | 450 руб | Никольское | 900 руб |
Белоостров | 800 руб | Ольгино | 500 руб |
Васкелово | 900 руб | Отрадное | 800 руб |
Бугры | 500 руб | Павловск | 600 руб |
Всеволожск | 500 руб | Парголово | 450 руб |
Вырица | 950 руб | Пеники | 1000 руб |
Гатчина | 850 руб | Песочный | 500 руб |
Горбунки | 500 руб | Петергоф | 600 руб |
Горелово | 500 руб | Понтонный | 500 руб |
Горская | 500 руб | Пушкин | 500 руб |
Девяткино | 500 руб | Репино | 1100 руб |
Зеленогорск | 1200 руб | Рощино | 1300 руб |
Кировск | 1100 руб | Саперный | 550 руб |
Киссолово | 500 руб | Сертолово | 500 руб |
Колпино | 600 руб | Сестрорецк | 600 руб |
Колтуши | 500 руб | Солнечное | 800 руб |
Комарово | 1100 руб | Сосново | 900 руб |
Красное Село | 500 руб | Старо-Паново | 500 руб |
Кронштадт | 800 руб | Стрельна | 500 руб |
Кудрово | 450 руб | Тайцы | 700 руб |
Лахта | 500 руб | Токсово | 850 руб |
Лебяжье | 1000 руб | Тосно | 1200 руб |
Лисий Нос | 500 руб | Усть-Ижора | 500 руб |
Ломоносов | 800 руб | Шлиссельбург | 1300 руб |
Металлострой | 500 руб | Шушары | 500 руб |
Мистолово | 550 руб | Юкки | 500 руб |
Морозова поселок | 900 руб | Янино | 500 руб |
Стоимость доставки при наличии предоплатной карты "Служба здоровья -003": скидка от действующего тарифа 20%.
Стоимость доставки в другие населенные пункты Ленинградской области согласовывается при заказе.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН НЕКАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА
1. Некачественный товар – товар ненадлежащего качества, который имеет дефект (брак) и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Возврат и обмен некачественного товара регулируются ст. 18-25 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 “О защите прав потребителей”.
2. Внешний вид и комплектность товара должны быть проверены покупателем в момент получения (доставки, самовывоза) товара. Отличие элементов дизайна от заявленных на сайте 003apteka.ru не являются неисправностью или не функциональностью товара. После получения товара и проверки в момент получения товара, претензии по видимым недостаткам, количеству, комплектности заказа, товарному виду не принимаются.
3. Если вам был передан товар ненадлежащего качества, вы имеете право на возврат товара.
Как осуществить возврат или обмен некачественного товара
Возврат или обмен полученного товара ненадлежащего качества, приобретенного при помощи курьерской доставки, возможен по адресу: г.Санкт-Петербург, ул.Репищева, д.14, к.5, лит.А.
Возврат или обмен товара ненадлежащего качества, приобретенного в аптеках, осуществляется именно в той аптеке, из которой был произведен самовыкуп.
Для возврата или обмена товара в аптеке необходимо предъявить:
*Отсутствие товарного или кассового чека, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований возврата товара и не лишают возможности ссылаться на свидетельские показания.
Возврат денежных средств
Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты:
Сроки возврата денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется не позднее чем через 10 календарных дней со дня предъявления заявления на возврат.
Сроки обмена товара
Срок замены товара составляет 7 календарных дней со дня предъявления требования, при необходимости дополнительной проверки качества товара – в течение 20 дней в соответствии с частью 1 статьи 21 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 “О защите прав потребителей”.
ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ТОВАРА С ПОВРЕЖДЕНИЯМИ, БРАКОМ, НЕКОМПЛЕКТНЫЙ ТОВАР
1. Внешний вид и комплектность товара должны быть проверены покупателем в момент получения (доставки, самовывоза) товара. Отличие элементов дизайна от заявленных на сайте 003apteka.ru не являются неисправностью или не функциональностью товара. После получения товара и проверки в момент получения товара, претензии по видимым недостаткам, количеству, комплектности заказа, товарному виду не принимаются.
2. В случае выявления несоответствия товара по количеству, качеству (видимые недостатки) в момент передачи товара необходимо сообщить оператору о выявленном несоответствии по телефону 8 (812) 326-23-27 или 003.
3. Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, Вы имеете право на возврат товара.